2.- Empieza a comprar.
Entra en nuestra ”Tienda”, descubre nuestros productos de primera calidad y selecciónalos según tus preferencias, explorando las distintas categorías y eligiendo envases individuales, lotes y packs. Luego cumplimenta el resto de los datos requeridos añadiendo dónde deseas recibir tu compra si la dirección es distinta de la de facturación. Sin restricciones. Puedes cancelar vaciando “mi carrito” en cualquier momento. Puedes modificarlo o retirar algún producto pulsando el icono de la papelera que aparece a la derecha de cada artículo, o bien puedes vaciar tu carrito completamente en el botón “Vaciar carrito” que encontrarás al final de la página.
3.- Paga de forma segura
Puedes pagar tus compras con tarjetas de crédito o débito.
4.- Recibe tus compras
Cuando recibas tu compra todo lo que tienes que hacer es abrir la caja y probar los productos artesanales que has adquirido. Es rápido y seguro. ¿Satisfecho con tu compra? Deja un comentario positivo. ¿No estás satisfecho? Infórmanos del problema describiendo lo sucedido a través del canal que prefieras, por e-mail o teléfono (incluido WhatsApp). Nuestro servicio de atención al cliente te resolverá el problema.
5.- Garantía de reembolso
La ley te ampara y queremos garantizar la mayor calidad de servicio y transparencia. Si al recibir tu pedido ya detectas problemas en el embalaje, hazlo constar en el albarán del transportista y, si puedes, haz una foto. Contacta con nosotros antes de 24 horas desde su recepción y te lo solucionamos. Conserva el producto, a veces es necesario enviarlo al productor a portes debidos, para que éste pueda comprobar su estado.
